Regional FlagLocal currency update coming to Canada, Japan, and New ZealandSource
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#1 - 2017/10/16 05:51:00 PM
Later this year, we’ll be changing pricing on Blizzard Battle.net® from USD to local currency in Canada, Japan, and New Zealand. We’re excited to introduce the change. It’s a key step toward growing our service globally and making it easier for players in these regions to shop and manage their accounts with us.

Once this change takes effect, local currency will be used for pricing across Battle.net and within all of Blizzard’s game shops. The same goes for any Blizzard Balance that players in these regions have stored with us, which will convert over to their local currency. Existing recurring World of Warcraft® subscriptions will not be affected and will continue using USD. However, any new or renewed subscriptions and pre-paid Game Time cards will be offered in their local currency.

While we haven’t finalized the exact date, the switch in these regions is currently slated to take effect before the end of this year. At that time, all product pricing and any stored Blizzard Balance will be converted from USD to the local currency based on the rate provided by one of the major exchanges.

For players in New Zealand, pricing will be inclusive of Goods and Services Tax (GST).

We want to make as many of our players as possible feel at home in the Blizzard ecosystem, regardless of where they’re logging in from. We also want to make shopping with us seamless and easy. Switching to local currencies is a key step toward achieving this. Some of our customers will be able to avoid paying unnecessary transaction fees charged by banks and financial institutions. Furthermore, this change will also help us expand the types of payment we can accept, allowing us to add payment methods that we previously couldn’t offer because of their restrictions on transacting in USD.

We’ll provide an update for our players in Canada, Japan, and New Zealand once we formally make the switch to their local currencies. In the meantime, we’ve put together a brief FAQ to provide you with more information on the coming changes.

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FAQ

When are you switching to local currency in Canada, Japan, and New Zealand?
Today, we announced that the change is coming and that it’s slated to take place before the end of the year. We will provide an update to players when the transition takes place.

What products will be affected by these changes?
The conversion to local currencies will affect all product pricing across Blizzard Battle.net® as well as all in-game shops and any stored Blizzard Balance. Any existing recurring World of Warcraft® subscriptions will continue to use USD. However, any new or renewed subscriptions and pre-paid Game Time cards will be offered in local currency.

What happens to my stored Blizzard Balance?
On the date that we make the switch in your regions, your stored Blizzard Balance will convert over to local currency.

What rate Is Blizzard using to convert USD to my local currency?
We will use the conversion rate provided by one of the major exchanges on the day we make the transition.

Why did you decide to switch from USD to local currency in my region?
This is an important step for growing our service globally, making it easier for our players around the world to shop and manage their accounts with us. Some of our customers will be able to avoid paying unnecessary transaction fees charged by banks and financial institutions We’re also able to accommodate more payment methods, adding ones we previously couldn’t offer because they have restrictions on transacting in USD.

What currencies does Blizzard Battle.net support?
Currently, Blizzard Battle.net supports the following currencies: USD, EUR, GBP, RUB, CNY, KRW, TWD, ARS, CLP, BRL, MXN, AUD. We will soon introduce support for JPY, CAD, and NZD.

Blizzard Battle.net is still using USD in my region. When will you switch to my local currency?
We’ll continually evaluate which new currencies to bring to Blizzard Battle.net, and we’ll update our players accordingly.

What if my Blizzard Battle.net account is registered in the wrong country and I want to switch to my local region and currency?
For help switching the region on your Blizzard Battle.net account, please go to: https://battle.net/support/article/7656

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#2 - 2017/10/16 05:54:00 PM
D’ici la fin de l’année, nous changerons les prix de Blizzard Battle.net® pour les passer de l’USD (dollar américain) aux monnaies locales pour le Canada, le Japon et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes impatients de déployer ce changement ! Il s’agit d’une étape clé dans la croissance mondiale de nos services qui permettra aux joueurs de ces pays d’effectuer leurs achats et de gérer leurs comptes plus facilement.

Dès que ce changement sera effectif, la monnaie locale sera utilisée pour indiquer les prix dans Battle.net et à travers les autres boutiques Blizzard. Il en sera de même pour le porte-monnaie Blizzard que les joueurs de ces régions ont sur leur compte : nous convertirons leur solde en monnaie locale. Les abonnements World of Warcraft® en cours ne seront en revanche pas affectés et continueront à utiliser l’USD. Toutefois, les nouveaux abonnements, renouvellements d’abonnement et les cartes de temps de jeu prépayées seront proposés en monnaie locale.

Bien que nous n’ayons pas encore arrêté de date précise, le changement dans ces pays devrait avoir lieu d’ici la fin de l’année. Suite à cela, les prix de tous les produits et les soldes des porte-monnaie Blizzard seront convertis de l’USD à la monnaie locale en s’appuyant sur le taux de change des grands marchés boursiers du monde.

Pour les joueurs de Nouvelle-Zélande, les prix incluront la GST (Good and Services Tax).

Nous faisons tout notre possible pour que nos joueurs à travers le monde se sentent chez eux dans l’écosystème de Blizzard, peu importe leur lieu de connexion. Nous tenons également à ce que faire vos achats avec nous soit simple et évident. Passer aux monnaies locales est une étape clé pour atteindre ces objectifs. Certains de nos clients pourront ainsi éviter de payer des frais de transaction inutiles facturés par les banques et les instituts financiers. Par ailleurs, ce changement nous permettra également de diversifier les moyens de paiement autorisés, puisque certains nous étaient interdits du fait de l’utilisation de l’USD.

Nous préviendrons officiellement nos joueurs au Canada, au Japon et en Nouvelle-Zélande dès que le passage aux monnaies locales sera officiellement effectif. D’ici là, nous vous avons préparé une courte F.A.Q. pour vous fournir de plus amples informations au sujet de ce futur changement.

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FAQ

Quand passerez-vous aux monnaies locales au Canada, au Japon et en Nouvelle-Zélande?
Nous avons annoncé aujourd’hui que ce changement aurait bientôt lieu. Il est prévu d’ici la fin de l’année. Nous préviendrons nos joueurs dès que la transition aura lieu.

Quels produits seront affectés par ces changement?
La conversion vers les monnaies locales affectera tous les prix des articles de Blizzard Battle.net®, des boutiques en jeu et le solde des porte-monnaie Blizzard. Les abonnements World of Warcraft® continueront à utiliser l’USD. Toutefois, les nouveaux abonnements, renouvellements d’abonnement et les cartes de temps de jeu prépayées seront proposés en monnaie locale.

Qu’arrivera-t-il au solde de mon porte-monnaie Blizzard?
Dès que la transition aura lieu dans votre pays, le solde de votre porte-monnaie Blizzard sera converti en monnaie locale.

Quel taux de change Blizzard va-t-il utiliser pour convertir les prix USD en monnaie locale?
Nous utiliserons les taux de change fournis par l’un des plus grands marchés boursiers du monde le jour où nous effectuerons la transition.

Pourquoi avez-vous décidé de passer de l’USD à la monnaie de mon pays?
C’est une étape clé dans la croissance mondiale de nos services qui permettra à nos joueurs à travers le monde de faire leurs achats et de gérer leurs comptes plus facilement. Certains de nos clients pourront ainsi éviter de payer des frais de transaction inutiles facturés par les banques et les instituts financiers. Par ailleurs, ce changement nous permettra également de diversifier les moyens de paiement autorisés, puisque certains nous étaient interdits du fait de l’utilisation de l’USD.

Quelles monnaies sont prises en charge par Blizzard Battle.net?
Actuellement, Blizzard Battle.net prend en charge les monnaies suivantes : USD, EUR, GBP, RUB, CNY, KRW, TWD, ARS, CLP, BRL, MXN, AUD. Bientôt, nous prendrons en chargement également : JPY, CAD et NZD.

Blizzard Battle.net n’utilise toujours que l’USD dans ma région. Quand passerez-vous à la monnaie locale?
Nous évaluons continuellement quelles monnaies pourraient être prises en charge par Blizzard Battle.net et nous tenons nos communautés informées de nos avancées.

Que faire si mon compte Blizzard Battle.net est enregistré dans le mauvais pays et que je souhaite sélectionner la bonne région et la bonne monnaie?
Pour savoir comment changer de région sur votre compte Blizzard Battle.net, veuillez consulter l’article suivant : https://battle.net/support/article/7656